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安心のサポート
結婚相談所が初めての方も、
安心してご利用いただけるよう、
私たちは一人ひとりに丁寧に向き合います。
ツヴァイが選ばれる
安心ポイント
JLCA認定婚活カウンセラーと
明確なサポートフロー
ツヴァイのカウンセラーは全員、JLCA認定の婚活カウンセラー！
ご入会から成婚までの流れを丁寧にご説明し、一人ひとりに合わせた
最適なプランをご提案します。
個室面談など
プライバシーへの配慮
ご相談はすべて個室または仕切りのあるスペースで実施。他の人の目を気にせず、安心してお話しいただけます。
個人情報も厳格な管理体制のもとでお預かりします。
入会資格確認の徹底
ご入会時には、本人確認書類・独身証明書などのご提出を必須としています。安心・安全な出会いを守るためのルールを徹底し、信頼できる方だけをご紹介します。
東証プライム上場グループ
透明性・安定性の高い運営体制。上場企業グループの一員として、安心してご利用いただける仕組みがあります。
料金はすべて事前にご説明
無理な勧誘は一切いたしません
ご料金は事前に明示し、不要なオプションを無理にご案内することはありません。まずは「話だけ聞いてみたい」という方も、どうぞお気軽にご相談ください。
会員様に聞いた！
ツヴァイに入会した理由
20代割が効くうちに入会したほうが得だと思ったから！
20代 男性
会員数が多くてサポートもしっかりしてたので、いい人に出会えそうだと思った。
30代 女性
無料体験で説明を聞いて、結婚相談所の方が効率がいいと感じた！
30代 男性
無理せず自分のペースで活動できそうだったから！
40代 女性
サービス品質向上への
取り組み
ツヴァイでは、すべてのお客様に安心してご利用いただけるサービスを目指し、サービス品質の向上に継続して取り組んでいます。
初回来店、ご入会、ご成婚・退会など、各節目でアンケートを実施。
「もっと安心して婚活できる場所へ」――その想いを胸に、日々サービスの向上に努めています。
安心への取り組み
あなたの大切な活動だから、
万全の体制でサポート致します。
業界認証「マル適マーク」取得
ツヴァイは、結婚相談所業界の信頼性を示す「マル適マークCMS」を取得しています。
このマークは、法令遵守や個人情報の取り扱い体制などが、第三者機関（JLCA）の厳正な審査をクリアした証。
安心して活動を始めたい方にこそ選んでいただきたい、信頼の証です。
プライバシー保護への取り組み
ツヴァイは、業界のガイドラインに基づき、プライバシー保護に真剣に取り組んでいます。お預かりした情報は外部に漏れることのないよう厳重に管理し、相談から成婚まで安心して活動できる体制を整えています。
