【専門家が解説】彼女が怖いと感じたら。怒りの原因と心理、我慢すべきでない「危険なサイン」

【専門家が解説】彼女が怖いと感じたら。怒りの原因と心理、我慢すべきでない「危険なサイン」

「最近、彼女の顔色をうかがってばかりいる…」
「急に不機嫌になる彼女に、どう接すればいいのか分からない」
「このまま付き合い続けても大丈夫なのかな」


そんなふうに悩んでいませんか?

本来、安心できる存在であるはずの彼女に対して恐怖を感じると、不安や緊張を抱えたまま過ごすことになってしまいますよね。

この記事では、結婚相談所ツヴァイの編集部Yが怒りの裏側にある女性心理や、彼女を怖いと感じたときの具体的な対処法を解説します。
また、あなた自身の心や生活に大きな負担を与えてしまう「我慢すべきではない危険なサイン」についてもお伝えします。

彼女との関係を改善したいと考えている方も、この先どう向き合うべきか迷っている方も、ぜひ参考にしてください。

この記事は、恋愛・心理コミュニケーションライター/元カウンセラー:板山久美子氏が監修しています。


《目次》

  1. 1.彼女が怖いと思う男性は約4.5割
  2. 2.男性が彼女を怖いと感じる瞬間5選
    • 1. 怒っている理由がわからないとき
    • 2. 些細なことで急に不機嫌になって冷たくされたとき
    • 3. 絵文字のない、そっけないLINEがきたとき
    • 4. スマホを勝手に見たり、SNSを監視されていたとき
    • 5. 暴言や殴る蹴るなど暴力的な言動をされたとき
  3. 3.怒ると怖い彼女。その主な原因と女性心理
    • 体調不良やホルモンバランスの影響で情緒不安定になっている
    • 自分の思い通りにしたい支配欲や依存心が強い
    • 過去のトラウマや愛情不足による試し行動
    • 彼氏側の優しさやNOと言えない性格に甘えている
    • 彼氏を信頼できず、気持ちが冷め始めている
  4. 4.【タイプ別】彼女が怖いときの具体的な対処法
    • あなたの行動に彼女の不安・怒りの理由がある場合
    • 一時的に彼女が不安定になっている場合
    • 彼女と対等な関係が築けていない場合
    • 暴力・暴言・人格否定を伴う場合
  5. 5.別れるべき「危険な彼女」の兆候
    • 人格を否定する言葉を日常的にぶつけられる
    • スマホのチェックや交友関係の過度な制限
    • 気に入らないことがあると無視する、物を壊す・叩く
    • 常に「あなたが悪い」と責任転嫁される
  6. 6.【まとめ】あなたの心を守ることが最優先。お互いを尊重しあえる恋愛をしよう!

1.彼女が怖いと思う男性は約4.5割

「好意があるからこそ交際を始めたのに、彼女のことを怖いと感じる」
そんな悩みがあるのは、自分だけではないかと悩んでいませんか?

ですが、彼女が怖いと感じるのは決して珍しいことではありません。
マイナビウーマンが、22歳〜39歳の交際経験のある未婚男性を対象に行ったアンケート調査では、彼女を怖いと思ったことがある男性が44.5%
半数をわずかに下回っているものの、ほぼ二人に一人が「怖い」と感じた経験があることがわかります。

【Q.彼女を怖いと思ったことはありますか?】

※有効回答数402件

引用元:マイナビウーマン|ヤバ! 彼氏に怖いと思われる彼女の特徴

ただし、多くの男性が経験しているからといって、恐怖心に耐え続ける必要はありません。

まずは、「彼女を怖いと感じるのはおかしいことだ」と自分を責めるのをやめ、客観的な視点で二人の関係を見つめ直してみましょう。


2.男性が彼女を怖いと感じる瞬間5選

男性が彼女を怖いと感じる瞬間5選

ご紹介したアンケート調査から、彼女を怖いと感じたことがある男性は意外と多く存在することがわかりました。

一般的に男性の方が強いイメージがあるかもしれませんが、男性にも女性を怖いと感じる瞬間があります。

ここでは、男性が彼女を「怖い」と感じやすい瞬間を5つご紹介します。

1. 怒っている理由がわからないとき

男性が特に戸惑いやすいのが、「怒っているのはわかる。でも理由がわからない」という状態です。

何がきっかけだったのか説明がないまま、不機嫌な空気だけが続くと、「どこで間違えたんだろう」と常に正解を探すような感覚になってしまいます。

女性側としては、「言わなくても察してほしい」という気持ちがあるのかもしれません。
ですが、理由が見えないまま相手の機嫌だけを読み続けるのは、想像以上に大きなストレスになるものです。

「何を言っても違う気がする」
「下手に話しかけるのも怖い」
そんな無力感が積み重なるうちに、次第に顔色をうかがう関係になってしまうこともあるでしょう。

2. 些細なことで急に不機嫌になって冷たくされたとき

さっきまで普通に話していたのに、ある一言をきっかけに突然空気が変わる。
そんな急な温度差に戸惑った経験がある人もいるのではないでしょうか。

急に返事がそっけなくなったり、無言になったり、ため息や態度で不機嫌さを伝えられたり。
理由を聞いても「別に」と返されると、「これ以上触れないほうがいいのかな」と気を遣い続ける状態になってしまいます。

もちろん、彼女自身も感情をうまく整理できていないだけかもしれません。
ただ、言葉ではなく態度だけで怒りを伝えられる状態が続くと、相手は安心よりも緊張を感じやすくなります。

「また機嫌を悪くさせるかもしれない」という不安を抱えながら過ごす時間は、少しずつ心を消耗させてしまうものです。

3. 絵文字のない、そっけないLINEがきたとき

対面ではなく、LINEで怖さを感じるケースもあります。

いつもは絵文字やスタンプがあるのに、突然「了解」「わかりました」だけの短文になる。
それだけで、「怒ってる?」と不安や恐怖を感じる男性は少なくありません。

文字だけのやり取りは感情が見えにくいからこそ、つい行間を読みすぎてしまいがち。
返信が来るたびに緊張したり、通知を見るのが怖くなったりすることもあるでしょう。

最初は気にしすぎだと思おうとしても、その空気感が何度も続くと、LINEそのものがプレッシャーになってしまいますよね。

4. スマホを勝手に見たり、SNSを監視されていたとき

寝ている間にスマホを勝手に見られていた。
SNSのフォロー欄や「いいね」を細かく確認されていた。
そんな経験を持つ男性もいます。

たとえ、最初は「不安なんだろうな」と思えても、行動を細かく監視される状態が続くと、だんだんと信頼されていない感覚が心に溜まっていくものです。

「誰と連絡してるの?」「この人は誰?」と確認されるたびに、悪いことをしていないのに、なぜか疑われているような気持ちになることも。

恋人同士だからこそ不安になる瞬間はあるかもしれませんが、愛情よりも監視されている感覚が強くなると、自由を奪われる恐怖を感じてしまうのも無理はありません。

5. 暴言や殴る蹴るなど暴力的な言動をされたとき

怒鳴られる。
人格を否定するような言葉をぶつけられる。
物を投げられたり、手を出されたりする。
そんな深刻なケースも。

実は、筆者の友人の男性も彼女の暴言や暴力に悩みながらも、「自分に非がある」と思い込み、長年耐え続けていました。
周囲の説得によって、ようやく別れを決断し、今では「あのときはどうかしていた」と振り返っています。

「女性からの暴力だから大したことはない」と過小評価されがちですが、身体的な暴力はもちろんのこと、言葉で傷つけられ続けたり、怒鳴り声に怯えたりする状態は、心に大きなダメージを与えます。
こうした言動は、どんな理由があっても我慢すべきものではありません。


3.怒ると怖い彼女。その主な原因と女性心理

怒ると怖い彼女。その主な原因と女性心理

「なぜ彼女はあんなに怒るのだろう」
「どうして急に人が変わったようになってしまうのか」
彼女に対して恐怖を感じるようになると、相手の振る舞いが理解不能なものに思えてきますよね。

ですが、人の行動には必ず理由があります。
もしかしたら、彼女自身もうまく整理できていない不安やストレスが隠れている可能性も。
ここでは、彼女が攻撃的になったり、不機嫌さをぶつけたりしてしまう背景を5つの視点で解説します。

体調不良やホルモンバランスの影響で情緒不安定になっている

女性の心や体は、ホルモンバランスの変化によって大きく影響を受けることがあります。

特に、生理前になるとイライラしやすくなったり、感情の起伏が激しくなったりする人も少なくありません。

本人も「なんでこんなにイライラするんだろう」「怒りたくないのに抑えられない」と苦しんでいる場合があります。
つまり、性格の問題というより、一時的に心や体に余裕がなくなっている状態ともいえるでしょう。

だからといって相手を傷つけていい理由にはなりませんが、「ただ怖い人」と決めつける前に、体調面の影響が隠れているケースもあると知っておくと、少し見え方が変わるかもしれません。

自分の思い通りにしたい支配欲や依存心が強い

「彼氏を自分の思い通りに動かしたい」
「常に自分を優先してほしい」
そんな気持ちが強くなると、相手をコントロールするような言動につながることがあります。

一見すると気が強く見えるかもしれませんが、その根底には「嫌われたくない」「見捨てられたくない」という強い不安が隠れているケースも。

その不安の裏返しのように、怒ったり責めたりすることで、自分のそばにつなぎ止めようとしてしまうのです。

過去のトラウマや愛情不足による試し行動

わざと困らせるようなことを言ったり、 急に突き放したりする。

そうした行動の背景に、「本当に愛してくれているのか確認したい」という心理が隠れていることもあります。

過去の恋愛で傷ついた経験があったり、家庭環境のなかで十分な愛情を感じられなかったりすると、「どうせいつか離れていく」という不安を抱えやすくなるものです。

そのため、わざと怖い態度をとってあなたの限界を試し、「こんなにひどい私でも受け入れてくれるのか?」という歪んだ形での愛情確認を繰り返してしまうのです。

彼氏側の優しさやNOと言えない性格に甘えている

「この人なら許してくれる」
「怒らずに受け止めてくれる」
そんな安心感や甘えから、つい強く当たってしまうケースもあります。

あなたが普段から我慢することが多かったり、理不尽なことにもNOと言えずに耐えてきたりした場合、気づかないうちにパワーバランスが偏ってしまうことも。

最初は小さなわがままだったとしても、それが当たり前になると、次第に「何を言っても大丈夫」という感覚に変わっていってしまいます。

彼氏を信頼できず、気持ちが冷め始めている

彼女の怒りの背景に、実は不満や不信感が積み重なっている可能性もあります。

過去に傷ついた出来事があったり、価値観のズレを感じていたり。
本当は気持ちをうまく伝えたいのに、それができないままストレスだけが溜まり、怒りとして表に出てしまうケースもあるのです。

また、気持ちが少しずつ冷め始めると、以前なら気にならなかったことまでイライラするようになることもあるでしょう。

「なんでそんな言い方するの?」
「前は気にならなかったのに…」
そんな小さな違和感が増えていくうちに、態度が攻撃的になってしまう女性もいるのです。


4.【タイプ別】彼女が怖いときの具体的な対処法

【タイプ別】彼女が怖いときの具体的な対処法

彼女に対して「怖い」と感じてしまう状況は、その原因によって打つべき対策が大きく異なります。
ここでは、一時的な気持ちのすれ違いから、あなたの安全を脅かす深刻なケースまで、タイプ別の具体的な対処法を整理しました。

今のあなたの状況に最も近いものはどれか、冷静に見極めてみてください。

あなたの行動に彼女の不安・怒りの理由がある場合

連絡を頻繁に怠る、大切な約束を何度も忘れる、あるいは無意識に彼女を傷つけるような言動を繰り返してはいませんか?

この場合、彼女の「怖さ」は、あなたへの不信感や「大切にされていない」という悲しみからくる防衛本能かもしれません。
まずは彼女の話を最後まで遮らずに聞き、自分の非を認めて真摯に謝罪しましょう。
その上で根本的な解決をめざし、二人のルールを決めるのがおすすめです。

【対処法】

  • ・仕組み化する:「帰宅したらスタンプ一つ送る」「記念日はスマホのカレンダーで共有する」など、彼女が不安を感じないための具体的なルールを二人で決めましょう。


  • ・コミュニケーションの場を作る:「不満はその日のうちに、溜め込まずに話す」という習慣を提案してみてください。


一時的に彼女が不安定になっている場合

たとえば、PMS(月経前症候群)によるホルモンバランスの乱れや、仕事での過度なストレス、あるいは「この人なら甘えても大丈夫」という心の緩みから、一時的に感情が爆発してしまうケース。

彼女が激昂しているときは、同じ土俵に立って言い返さないことが鉄則です。

【対処法】

  • ・タイムアウトをとる:「今は冷静に話せないから、30分だけ頭を冷やしてくるね」と伝え、物理的にその場を離れましょう。


  • ・落ち着いたときに本音を伝える:彼女の機嫌が良い時に、「あの時の言い方は少し怖いと感じてしまった」と静かに伝えてみてください。
    彼女の不機嫌に振り回されず、毅然とした態度を保つことで、彼女自身が自分の振る舞いを反省するきっかけを作ります。


彼女と対等な関係が築けていない場合

常に彼女がマウントを取ってくる、自分の思い通りにならないとすぐに激昂するなど、心理的なパワーバランスが崩れている状態です。

あなたが「NO」と言えない性格である場合、状況はエスカレートしやすくなります。
一度、勇気を持って彼女の不当な要求に対してはっきりと「NO」を伝えてみてください。

【対処法】

  • ・境界線を引く:「それはできない」「その言い方は傷つくからやめてほしい」と、あなたの限界点を提示しましょう。


  • ・反応を観察する:あなたの拒絶に対して、彼女が「悪かった」と理解しようとする姿勢を見せるなら、改善の余地はあります。
    逆に、さらに怒ってあなたを従わせようとするならば、それは価値観や相性の相違、あるいは支配的な性格である可能性が高く、関係の継続を慎重に考えるべきでしょう。


暴力・暴言・人格否定を伴う場合

もし彼女が、あなたを叩く、物を壊す、大声で罵倒する、スマホを常時チェックして交友関係を制限するといった行動に出ているなら、それはもはや「恋愛の悩み」ではなく、「デートDV」に該当する深刻な事態です。

内閣府が実施した「男女間における暴力に関する調査(令和5年度)」によると、恋人から暴力(身体的・心理的・経済的・性的を含む)を受けた経験がある男性は12.0%にのぼります。
さらに、暴力の被害を受けた男性の50.5%が「自分に自信がなくなった」「夜、眠れなくなった」「心身に不調をきたした」など、生活上の変化があったことが明らかになっています。
引用元:内閣府 男女間における暴力に関する調査(令和5年度調査)

【対処法】

  • ・距離を置く:身の安全を守るため、すぐにでも距離を置いてください。
    別れを切り出すのが怖い場合は、直接会うことをやめ、連絡も断ちましょう。


  • ・一人で抱え込まない:一人で解決しようとせず、信頼できる友人や家族、公的な相談窓口に相談しましょう。
    身体的な暴力がある場合は病院で診断書をもらい、暴言や脅迫のメッセージなどがある場合は保存するなど、証拠を残しておくと相談する際に役立ちます。


恋愛・心理ライター 板山久美子のコメント

「彼女が怖い」と感じたとき、多くの男性がまず考えるのが「どうにかして彼女の機嫌を直そう」という対応です。
しかし、怖さの原因はケースによって異なるため、根本の原因を見極めずに対処してもその場しのぎにしかならず、むしろ状況を悪化させることもあります。

実際の相談でも、「パートナーを怒らせないようにしなきゃ」と気を張り続け、自分の気持ちを我慢してしまっているケースは多く見られました。

そうした状況を変えるために有効なのが、この記事でも紹介されている「仕組み化」です。
「仕組み化」の良さは、トラブル自体を未然に防げる点にあります。
トラブルが起きるたびに話し合いや謝罪が必要になる状態は、お互いにとって消耗が大きいもの。
あらかじめルールを決めておくことで、相手の機嫌を読むストレスを減らすことができます。
私自身も実践していますが、「毎回探り合わなくていい安心感」は思った以上に関係を楽にしてくれます。

また、「境界線を引く」という対処法は、認知行動療法でも重視されるアプローチです。
自分にとっての「許容できること・できないこと」を明確にして相手に伝えることが、健全な関係性を築くための第一歩になります。
境界線を伝えたときに相手がそれを受け入れようとするかどうかは、相手との相性を見る大事な視点になります。



5.別れるべき「危険な彼女」の兆候

別れるべき「危険な彼女」の兆候

あなたは、「好きだから」「いつか変わってくれるはず」と自分を納得させながら我慢を続けていませんか?

もちろん、恋人同士であれば喧嘩をしたり、気まずくなったりすることもあるでしょう。
ですが、恐怖や強いストレスを感じる状態が続く場合、それはただのすれ違いでは済まされないケースもあります。

ここでは、「これ以上我慢すべきではない」危険な兆候を解説します。

人格を否定する言葉を日常的にぶつけられる

「本当に仕事できないよね」
「男のくせに情けない」
「一緒にいて恥ずかしい」
そんなふうに、あなたの性格や能力、存在そのものを否定する言葉を繰り返しぶつけられている場合、それは単なる喧嘩ではありません。

たとえ不満があったとしても、人格まで傷つける必要はないはずです。

否定される状態が長く続くと、「自分が悪いんだ」「もっと頑張らなきゃ」と、自己肯定感が下がってしまいます。
そして気づかないうちに、相手の言葉を基準にしてしまい、自分の感情がわからなくなってしまうことも。

そうなる前に、「自分さえ我慢すればいい」という考えをやめて、別れを検討してみてください。

スマホのチェックや交友関係の過度な制限

「今どこで誰と何をしているか」を執拗に確認され、スマホのパスワードを教えるよう強要されたり、友人と会うのを制限されたりしていませんか?

最初は「心配してるだけかな」と思うかもしれません。
ですが、これは愛情ではなく「独占欲」と「不信感」の表れです。

確認や制限がエスカレートしていくと、相手の顔色をうかがって行動を決める状態になってしまいかねません。

「怒られるから会うのをやめよう」「説明が面倒だから断ろう」と大切な友人や家族との縁を切るような事態になっているのであれば、「共依存」の状態になっている可能性も。
自分自身の生活や交友関係を取り戻すためには、彼女から離れる勇気も時には必要です。

お互いの自由やプライバシーを尊重できない状態は、長く続くほど苦しさにつながってしまいます。

気に入らないことがあると無視する、物を壊す・叩く

気に入らないことがあると何日も無視される。
怒りに任せて物を投げる。
壁を叩く。
手を出される。
こうした行動は、非常に危険なサインです。

無視をされ続けると、「どうしたら許してもらえるんだろう」と相手の機嫌ばかり気にする状態になってしまいます。

また、物に当たったり威圧的な態度を取ったりする行為は、直接暴力を振るわれていなくても、大きな恐怖を与えるものです。

中には、怒った後に謝り、一時的に優しくなるけれど、気に入らないことがあるとまた怒るという流れを繰り返すケースも少なくありません。
「普段は優しいから」と我慢を続けてしまいがちですが、「怖い」と感じながら続ける関係は、少しずつ心を消耗させてしまいます。

もし、これらの状況に当てはまるようなら、別れも検討しましょう。

常に「あなたが悪い」と責任転嫁される

話し合おうとしても、 「あなたが怒らせたんでしょ」「あなたのせいでこうなった」 と、すべての責任を押し付けられてしまう。
そんな状態に苦しんでいる人もいます。

あなたがどれだけ歩み寄っても、相手に「自分にも問題があるかもしれない」という視点がなければ、対等な話し合いができず、同じことの繰り返しになってしまいがちです。

何度も責任転嫁されるうちに、「自分が悪かったのかな」と、自分を責めるクセがついてしまうこともあるので注意が必要です。

これらの兆候に一つでも強く当てはまる場合、あなたは今、自分でも気づかないうちに深い傷を負っている可能性があります。

恋愛はあなたを幸せにするためのものであり、あなたを怖がらせ、萎縮させるためのものではありません。
勇気を持って現状を直視し、信頼できる第三者に相談すること、あるいは距離を置くことを検討してみてください。

恋愛・心理ライター 板山久美子のコメント

ここで挙げられている兆候は、いずれも心理学的に見て見過ごせないサインです。

特に「人格否定」や「責任転嫁」を繰り返し受け続けると、少しずつ自己肯定感が下がり、「自分が悪いのかもしれない」と考えるクセがついてしまいます。
そうなると、苦しい関係だとわかっていても、離れること自体が怖くなってしまうことがあります。

こうした関係が生まれる背景には、相手側の心理的な問題が隠れていることもあります。
スマホのチェックや交友関係の制限は、愛着理論の観点から見ると「不安型愛着スタイル」の表れである可能性があります。
これは、「見捨てられるかもしれない」という不安が強く、相手とのつながりを何度も確認したくなってしまう状態です。
参照:岡田尊司『愛着障害 子ども時代を引きずる人々』光文社新書、p102

ただ、相手に心理的な背景があるとしても、それがあなたを傷つけていい理由にはなりません。
「かわいそうだから」と我慢し続ける関係は、お互いに依存し合う状態を強めてしまうこともあります。

また、暴言や無視のあとに急に優しくなるパターンが繰り返される場合も注意が必要です。
心理学では、これを「間欠強化」と呼びます。
罰と報酬が不規則に繰り返されることで、むしろ相手への執着が強まりやすくなることが知られています。
「普段は優しいから」と思ってしまい、離れづらくなっているとしたら、この心理が働いているかもしれません。

「自分が我慢すればうまくいく」と考えるクセがある方ほど、人間関係の中で無理を続けてしまいやすい傾向があります。
私自身もそうでしたが、幼少期の環境や人間関係の影響でこのような思考が身についている方は少なくありません。
このような傾向があると、危険なサインがあっても我慢を続けてしまいやすくなります。



6.【まとめ】あなたの心を守ることが最優先。お互いを尊重しあえる恋愛をしよう!

ここまで、彼女を「怖い」と感じてしまう原因や、その背景にある心理、そして我慢しすぎないために知っておきたい危険なサインについて解説してきました。

この記事を読んで、あなたの状況と重なる内容があったなら、自分の心や安全を優先して関係性を見直すタイミングかもしれません。

もし、今、話し合っても苦しい状態が続いているなら、少し距離を置いてみたり、信頼できる人に相談したりすることも大切です。

恋愛に必要なのは、どちらかが我慢し続けることではなく、お互いを尊重し合える関係であること。
「怖さ」に耐え続けることを当たり前にせず、あなた自身の幸せを最優先に考えてください。

恋愛・心理ライター 板山久美子のまとめコメント

この記事を読んでいる方の中には、「彼女が怖いと感じているけど、自分が気にしすぎなのかな」「好きだからもう少し頑張ってみようかな」と揺れている方も多いのではないでしょうか。

その迷いは、ごく自然な感情です。
でも一つだけ確認してほしいことがあります。

あなたは今、安心できていますか?

愛着理論では、安心感のある関係の中でこそ、人は自然体でいられると考えられています。
逆に、常に顔色をうかがいながら過ごす関係は、少しずつ疲れてしまいます。
参照:岡田尊司『愛着障害 子ども時代を引きずる人々』光文社新書、p32

「我慢すること」が愛情の証明にはなりません。
対等に話し合え、お互いの感情が尊重され、安心して一緒にいられること。
それが健全な関係の土台です。

恋愛は、どちらかが一方的に耐え続けるものではありません。
「好きだから我慢できる」と思えるうちはよくても、その積み重ねはいつか限界を迎えます。

大切なのは、我慢できるかどうかではなく、安心していられるかどうかです。

もし今、「このままでいいのかな」と感じているなら、その違和感を無視しないでください。
あなたが、怖さではなく「安心」の中で恋愛できることを大切にしましょう。



この記事の監修者

この記事の監修

恋愛・心理コミュニケーションライター/元カウンセラー 板山 久美子


恋愛心理学・愛着理論を専門領域とし、カウンセラーとしての実務経験を持つ、恋愛・心理コミュニケーションライターです。
恋愛・心理学系の発信および相談対応を行ったアメブロでは、フォロワー1,500名・公式LINE60名を達成。
心理学をベースにした恋愛アプローチを自ら実践し、3ヶ月で交際・1年で結婚に至りました。
恋愛がうまくいかない根本原因を構造的に読み解くことを得意とし、恋愛・コミュニケーション・対人関係に関する記事を30本以上執筆しています。

マッチング対象者数11.2万人日本最大級の結婚相談所ツヴァイ※2025年12月末時点のZWEI登録会員数24,480名と同月IBJ会員数104,859名の合計から重複16,946名を除いた人数

あなたに合った婚活計画を
一緒に立てましょう!

関連記事

最新記事

ツヴァイでは年間5,427名の方を
成婚へ導いています(※)

※2018年3月〜2019年2月の1年間に交際・婚約・結婚を理由に退会届を当社に提出されたお客さま(会員同士・会員外)