Interview

Section1

出会いの場に立ち会う仕事がしたかった

• カウンセラーとは具体的にどんなお仕事でしょうか？

  会員様が婚活をする際に、お見合い時の装いや振る舞いついて相談に乗ったり、交際がスタートした後も心配事や悩み事に対してアドバイスをさせていただいたりするなど、会員様に前向きに婚活を進めていただけるようサポートをする仕事です。

• ご入社はいつ頃でしたか？

  2020年10月です。

• 以前はどういう仕事をしていましたか？

  結婚式の司会業を10年以上務めていました。その前は東京モーターショーなどのイベントのMCや選挙時のウグイス嬢などもしていました。

• 入社の経緯を教えてください。

  結婚式の司会をしていた頃、ご夫婦の出会いのきっかけをうかがう機会も多かったのですが、「結婚相談所で出会った」という人が近年非常に多くなってきていました。私は、結婚相手を自力で見つけることができないお子様を心配して親御様が勝手に登録をするようなイメージを結婚相談所に持っていたんです。しかし、コロナ禍でリモートワークが広がり出会いの場が減ってしまったことなどもあり、結婚のタイミングを逃すまいと自ら入会される方が多くなってきました。そんな状況を知る中で結婚相談所の仕事に興味を持つようになり、私もいつかは出会いの第一歩から立ち会える仕事ができたらいいなと思うようになりました。ツヴァイは以前友人が働いていて「いい会社だよ」と聞いていましたし、大手であることの安心感も非常に大きかったので、入社を決意いたしました。

• 会社の印象や雰囲気をどう感じていますか？

  人と人とのご縁をつなげる仕事をしているからだと思いますが、スタッフ同士が助け合って業務に取り組んでいることを肌で感じています。困ったことがあるとすぐに助けてくれますし、「過去にこういう問題があった時にはこうして対処した」とか、「そういえばこういうこともあったよね」などと事例をもとに対応法を教えてもらえるので、本当に働きやすい環境だと思っています。

• やりがいや充実感はどんな時に感じますか？

  会員様の中には内気な方もたくさんいらっしゃいます。そんな方が私との会話を通じて少しずつ心を開いてくださり、ぽつりぽつりと自分の思いを打ち明けてくださった時には本当にうれしくなります。一緒にいろいろなことを乗り越え、結婚が決まると、親戚でもないのに一緒に涙を流しながら喜んじゃう。達成感を感じるのはそんな時です。「藤林さんのおかげで結婚できました。本当にありがとう」などと言っていただけることもあり、本当にこの仕事を選んで良かったなと感じます。

• 逆に大変さを感じることはありますか？

  良かれと思って会員様にお話ししたことがうまく伝えきれず、ネガティブに受け止められてしまったようなときには大変さを感じます。日本語表現の難しさを日々痛感していますし、会員様に寄り添えるカウンセラーにならなければと思います。

• 藤林さんならではの「会員様に心を開いていただくコツ」はありますか？

  まずは会員様のお話をじっくりと聞くことだと思います。そのうえで、心の内をお話しくださったそのお気持ちを汲んで、こういう場合はこう、こっちの場合はこう、というように、いくつかの選択を用意します。そうしてご自身の意志で結婚への道を進む感覚を会員様に得ていただければ、自然に心を開いてくださるように感じます。こちらから「何をしなさい」「こうしないと駄目ですよ」というのではなく、ご自身がお選びになるいうことが大事だと思っています。

• 会社の待遇や福利厚生でメリットを感じているのはどんなところですか？

  成果をしっかりボーナスに反映してくれることです。数字で明確に評価を示してくれるので、やりがいにつながります。20年働いている先輩でも、キャリアが2年にも満たない私のようなスタッフでも、頑張れば同じように評価してくれます。

• ツヴァイで働くことで今後どのように成長していきたいですか？

  まだまだ社歴が浅いので明確なキャリアプランを考えるのはこれからですが、新たに入社してきた方に「藤林さんみたいなカウンセラーになりたい」って言ってもらえるような存在へと成長できたらいいなと思っています。

• どんな人と一緒に働きたいですか？また、カウンセラーの仕事はどんな人に向いていると思いますか？

  素直に、真面目に、一生懸命物事に取り組む方と一緒に頑張りたいですね。また、困っている人を放っておけないタイプの人にとって、この仕事は天職だと思います。そういった方にぜひご入社いただきたいです。

• 「ツヴァイのここが好き！」というところを教えてください。

  スタッフのみなさんが本当に温かいんです。困ったことがあれば助けてくれますし、会員様のご結婚が決まった時はもちろん、ちょっとしたことでも一緒に喜んでくれるような仲間がたくさんいる会社です。ぜひ安心してご入社いただきたいと思います。